HİZMET SÖZLEŞMESİ

01 Taraflar ve konu

Bu sözleşme; bir tarafta Kadir Alkan Hair Artist salonları (bundan sonra "Salon"), diğer tarafta randevu oluşturan ya da salona gelerek hizmet talep eden kişi (bundan sonra "Misafir") arasında düzenlenmiştir.

Sözleşmenin konusu, Salon tarafından sunulan saç kesimi, sakal tasarımı, bakım ve şekillendirme hizmetlerinin kapsamı ile tarafların hak ve yükümlülükleridir.

02 Randevu, gecikme ve iptal

Randevular telefonla, salon üzerinden ya da çevrim içi randevu sistemi aracılığıyla oluşturulur. Randevu saati, o saat aralığının Misafir adına ayrılması anlamına gelir.

Randevusunu iptal etmek veya ertelemek isteyen Misafir'in en az 4 saat önce salona haber vermesi beklenir. On beş dakikayı aşan gecikmelerde hizmet süresi kısaltılabilir ya da randevu en yakın uygun saate ertelenebilir.

Arka arkaya bildirimsiz gelinmeyen randevularda Salon, sonraki randevular için ön onay isteyebilir.

03 Hizmet bedeli ve ödeme

Hizmet bedelleri salon içinde ilan edilen güncel fiyat listesine göre uygulanır. Uygulama sırasında Misafir'in talebiyle eklenen işlemler bedele yansır ve işlem öncesinde Misafir'e bildirilir.

Ödeme, hizmetin tamamlanmasının ardından salonda nakit veya kartla yapılır.

04 Hizmetin kapsamı

Uygulanacak kesim ve bakım, Misafir'in saç yapısı, yüz oranları ve talebi doğrultusunda uzman tarafından planlanır. Sonuç, saçın mevcut uzunluğu, dokusu ve geçmiş işlemlere bağlı olarak kişiden kişiye değişebilir.

Uygulama sonrasında memnuniyetsizlik bildiren Misafir, hizmeti takip eden 7 gün içinde salona başvurduğunda düzeltme işlemi ücretsiz yapılır. Düzeltme, yeni bir hizmet talebini kapsamaz.

05 Sağlık, hijyen ve sorumluluk

Tüm işlemlerde tek kullanımlık malzeme kullanılır; ekipman her Misafir sonrası dezenfekte edilir.

Saç derisi hassasiyeti, alerji, ilaç kullanımı veya cilt rahatsızlığı bulunan Misafir'in bu durumu işlem öncesinde bildirmesi gerekir. Bildirilmeyen durumlardan kaynaklanan sonuçlardan Salon sorumlu tutulamaz.

Salon içinde bırakılan kişisel eşyaların takibi Misafir'e aittir.

06 Kişisel veriler

Randevu sırasında paylaşılan ad, telefon ve e-posta bilgileri yalnızca randevunun yönetimi ve hizmetin sunulması amacıyla işlenir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir.

07 Yürürlük ve uyuşmazlık

Misafir, randevu oluşturarak bu sözleşmenin şartlarını kabul etmiş sayılır. Salon, şartlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar; güncel metin bu sayfada yayımlanır.

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle iyi niyetli çözüm aranır; çözülemeyen hâllerde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.